1. Общие положения
Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт магазина упаковки «Перша пакувальна компанія».
Продавец:
[УКАЖИТЕ ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ФЛП ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА]
РНУКПН / код ЕГРПОУ: [УКАЖИТЕ НОМЕР]
Местонахождение:ул. Вокзальная, 16 (бывшая Гагарина), Черновцы, Украина
IBAN: [УКАЖИТЕ СЧЁТ]
Банк: [УКАЖИТЕ НАЗВАНИЕ БАНКА]
Электронная почта: gagarinabox@ukr.net
Телефоны: +380 (99) 435-00-95, +380 (98) 748-80-45
Адрес сайта: [УКАЖИТЕ ДОМЕН НОВОГО САЙТА]
Покупатель — физическое или юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, оформляющее заказ на сайте или другим согласованным способом.
Товар — продукция, представленная в каталоге сайта.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос покупателя на приобретение товара.
2. Принятие оферты
Договор считается заключённым с момента, когда покупатель совершил одно из следующих действий:
- оформил заказ на сайте и подтвердил его;
- полностью или частично оплатил заказ;
- подтвердил заказ менеджеру по телефону, электронной почте или в мессенджере;
- принял товар и документы при получении.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящего Договора;
- предоставил достоверные контактные и платёжные данные;
- обладает необходимым объёмом дееспособности и полномочий для заключения договора;
- согласен с условиями оплаты, доставки, обмена, возврата и обработки персональных данных.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать покупателю товар, а покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.
Наименование, количество, цена, характеристики и другие существенные условия конкретного заказа определяются информацией на сайте, данными оформленного заказа, счётом, сообщением менеджера или другим подтверждением, согласованным сторонами.
4. Информация о товаре
Основные характеристики товара указываются в описании и характеристиках товарной позиции.
Фотографии товаров носят иллюстративный характер. Оттенок, вид упаковки, маркировка или незначительные детали могут отличаться в зависимости от партии, производителя, настроек экрана и других объективных причин, если это не влияет на функциональное назначение товара.
Покупатель обязан до оформления заказа проверить, соответствуют ли характеристики товара его потребностям. Если нужна консультация по размеру, толщине, плотности, совместимости или способу использования, покупатель может обратиться к менеджеру.
5. Цена товара
Цены на сайте указываются в гривнах.
Продавец вправе изменять цены до момента подтверждения заказа. После подтверждения заказа цена может быть изменена только по согласованию сторон, в частности если обнаружена техническая ошибка, изменилось количество товара или покупатель изменил состав заказа.
В цену товара не входит стоимость доставки, комиссия перевозчика, комиссия за наложенный платёж и дополнительные услуги, если иное прямо не указано на сайте или не согласовано сторонами.
6. Оформление и подтверждение заказа
Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте или обращается к менеджеру.
При оформлении заказа покупатель указывает имя, номер телефона, электронную почту при наличии, способ доставки, данные получателя и другую информацию, необходимую для выполнения заказа.
Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения продавцом наличия товара, актуальной цены, количества и способа доставки.
Продавец вправе обратиться к покупателю для уточнения данных. Если связаться с покупателем невозможно, продавец может приостановить выполнение или отменить заказ.
7. Оплата
Оплата производится одним из способов, доступных на сайте или согласованных с менеджером:
- банковской картой через платёжный сервис;
- безналичным переводом на счёт;
- наложенным платежом, если этот способ подтверждён продавцом;
- другим согласованным способом.
Обязательства покупателя по оплате считаются выполненными после зачисления средств продавцу или оплаты при получении в соответствии с выбранным способом.
Банковские и почтовые комиссии оплачивает покупатель, если иное не согласовано сторонами.
8. Доставка и передача товара
Доставка осуществляется способами, указанными на странице «Доставка и оплата» и доступными при оформлении заказа.
Срок отправки зависит от наличия товара, объёма заказа и поступления оплаты. Ориентировочный срок сообщается покупателю при подтверждении заказа.
Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к покупателю в соответствии с требованиями законодательства и правилами выбранного способа доставки.
При получении покупатель должен проверить количество мест, целостность упаковки, комплектность и отсутствие видимых повреждений. В случае повреждения при перевозке покупатель составляет акт или претензию вместе с представителем перевозчика.
9. Права и обязанности продавца
Продавец вправе:
- уточнять данные заказа;
- отказать в выполнении заказа, если товар отсутствует, данные покупателя неполные или недостоверные, оплата не поступила либо выполнение заказа стало невозможным;
- привлекать третьих лиц для оплаты, доставки, технической поддержки и выполнения других операций;
- изменять ассортимент, цены и информацию на сайте до подтверждения конкретного заказа.
Продавец обязан:
- предоставить покупателю доступную информацию о товаре и условиях заказа;
- передать товар в согласованном количестве и комплектности;
- соблюдать требования по защите персональных данных;
- рассматривать обоснованные обращения покупателей по поводу качества, обмена и возврата товара.
10. Права и обязанности покупателя
Покупатель вправе:
- получить информацию о товаре, цене, оплате и доставке;
- получить товар в соответствии с подтверждённым заказом;
- обратиться по поводу обмена, возврата или недостатков товара в порядке, установленном законодательством и правилами магазина.
Покупатель обязан:
- предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа;
- своевременно оплатить и получить товар;
- проверить товар при получении;
- использовать товар согласно его назначению, характеристикам и инструкциям;
- не использовать сайт или процедуру заказа для мошенничества, злоупотреблений или нарушения прав других лиц.
11. Обмен и возврат
Обмен и возврат осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями страницы «Условия обмена и возврата».
Товары надлежащего качества принимаются при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектности, упаковки и подтверждения покупки, если товар не относится к категориям, не подлежащим возврату.
Товары, изготовленные или подготовленные по индивидуальным параметрам, возвращаются в случаях, прямо предусмотренных законодательством, или с отдельного согласия продавца.
12. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Украины.
Продавец не отвечает за:
- неправильный выбор товара покупателем, если ему была предоставлена достоверная информация;
- последствия использования товара не по назначению или с нарушением инструкций;
- задержки, повреждение или утрату отправления по вине перевозчика, однако содействует покупателю в предоставлении необходимых документов и информации;
- невозможность выполнения заказа из-за обстоятельств, которые продавец не мог предвидеть или контролировать;
- временные технические ошибки и перерывы в работе сайта.
Совокупная ответственность продавца по конкретному заказу не может превышать сумму, фактически уплаченную покупателем за товар, кроме случаев, когда иное прямо установлено законом.
13. Персональные данные
Оформляя заказ, покупатель предоставляет продавцу данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
Порядок обработки данных определяется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств, если оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, в частности военных действий, обстрелов, блокирования транспортных путей, решений органов власти, стихийных бедствий, масштабных аварий, длительных перебоев электроснабжения или связи.
Сторона, которая не может выполнить обязательство, уведомляет другую сторону в разумный срок, если это технически возможно.
15. Разрешение споров
Споры стороны стараются решить путём переговоров и обмена письменными обращениями.
Если договориться не удалось, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины.
16. Срок действия и изменения Договора
Настоящий Договор вступает в силу с момента его публикации на сайте и действует до обнародования новой редакции или прекращения работы магазина.
Продавец вправе изменять Договор. К конкретному заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления, если иное не согласовано сторонами или не установлено законом.